"Cuando compras por precio, terminas pagando por calidad; cuando compras por calidad, rara vez pagas 2 veces".
Hace unos días vi esta frase que me llamó poderosamente la atención, porque efectivamente es algo que por años nos ha pasado a los compradores cuando hemos decidido comprar solo por precio por encima de cualquier otra cosa.
Y bien dice también el dicho "Lo barato, sale caro", porque sencillamente cuando te dejas llevar por precio terminas comprando 2 veces. Se podría decir que es como una ley que está comprobada.
Y entonces?...
Si ya sabemos que comprar barato no es garantía de calidad, ¿porque seguimos insistiendo en decidir algo tan importante como las adquisiciones de una empresa basado solamente en precio?
Como lo he expresado otras veces, esto pasa porque siempre se nos ha dicho que la razón de ser de un departamento de compras es ahorrar, ahorrar y ahorrar al costo que sea "literalmente", en lugar de comprar pensando en calidad principalmente.
Y no digo que siempre lo barato sea malo, sino que basarnos solo en un precio, casi siempre termina en sobrecostos qué no tomamos en cuenta.
Es por eso que los encargados de compras debemos hacer un cambio radical en nuestra forma de pensar, porque así como en nuestras cosas personales nos gusta comprar lo mejor, en una empresa debemos hacer lo mismo. No basta solo con pedir 3 cotizaciones, comparar precios en un Excel y escoger al más barato.
Entonces si entiendes lo que implica "comprar bien" debes hacer un buen análisis TCO, así como también analizar el mercado, el proveedor, los riesgos, las situaciones geopolíticas, avances tecnológicos y muchas más cosas que pueden incidir en una decisión de compra.
Porque al final, el objetivo de Compras no debería ser simplemente pagar menos, sino tomar mejores decisiones para el negocio.
El verdadero ahorro no está en conseguir el precio más bajo, sino en encontrar la mejor combinación entre costo, calidad, riesgo, servicio y continuidad.
Y ahora quiero leerte a ti.
¿Alguna vez una compra “barata” terminó costándole mucho más a tu empresa? ¿Qué aprendiste de esa experiencia?
Creo que ahí es donde empieza la conversación sobre lo que realmente significa comprar estratégicamente.
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Adriana Montero Vargas · LinkedIn
Associate Country Analyst — 🇨🇷 Costa Rica